Thông báo khắc phục sự cố server BSG (28/08/2010)

[BSG Supporter]

Thân gửi quý khách hàng!

Lời đầu tiên, công ty BSG xin gửi tới quý vị lời xin lỗi chân thành về sự cố server trong thời gian vừa qua. Công ty đang cố gắng hết mình để khắc phục sự cố trên trong thời gian nhanh nhất để hosting của quý vị trở lại hoạt động bình thường.

Hiện, server 222.255.28.70 đang bị trục trặc kỹ thuật và không hoạt động được. Do đó, kỹ thuật của BSG đang tiến hành chuyển hosting của quý vị trên server 222.255.28.70 sang các server khác của BSG.

Quá trình chuyển server đã và đang được tiến hành và dự kiến sẽ hoàn thành trong 02 ngày cuối tuần này.

Đối với khách hàng sử dụng hosting của BSG nhưng mua tên miền (domain) ở công ty khác thì kỹ thuật BSG sẽ gọi điện liên hệ để hướng dẫn quý vị cách trỏ domain về server mới.

Vì vậy, công ty BSG rất mong nhận được sự thông cảm từ phía quý vị trong thời gian này.

BSG xin trân trọng cảm ơn!

Các chủ đề khác:

• Thông báo bảo trì Server 123.30.181.47 ngày...
• Thông báo bảo trì Server 222.255.28.70 ngày...
• Thông báo nghỉ lễ ngày 30/04 , 1/5 năm 2011
• Chương trình khuyến mãi hosting từ 28/04 đến...
• Thông báo nghỉ ngày giỗ tổ hùng vương
• BSG Thông báo chuyển địa điểm
• Thông báo bảo trì máy chủ 22/03/2011
• Chúc mừng ngày quốc tế phụ nữ 8 / 3 / 2011
• BSG tặng thêm thời gian sử dụng dvụ hosting...
• Thông tin bảo trì máy chủ ( 16/2/2011)

[chantam116@yahoo.com]

Không biết server khác này chất lượng như thế nào, nhưng cũng nuôi chút hy vọng sẽ tốt hơn server hiện tại

[NHC_HSC]

Hy vọng sẽ tốt hơn server cũ...
Cũng chỉ mong là thế!!

[nguyentronghvq]

Thân gửi quý khách hàng!

Lời đầu tiên, công ty BSG xin gửi tới quý vị lời xin lỗi chân thành về sự cố server trong thời gian vừa qua. Công ty đang cố gắng hết mình để khắc phục sự cố trên trong thời gian nhanh nhất để hosting của quý vị trở lại hoạt động bình thường.

Hiện, server 222.255.28.70 đang bị trục trặc kỹ thuật và không hoạt động được. Do đó, kỹ thuật của BSG đang tiến hành chuyển hosting của quý vị trên server 222.255.28.70 sang các server khác của BSG.

Quá trình chuyển server đã và đang được tiến hành và dự kiến sẽ hoàn thành trong 02 ngày cuối tuần này.

Đối với khách hàng sử dụng hosting của BSG nhưng mua tên miền (domain) ở công ty khác thì kỹ thuật BSG sẽ gọi điện liên hệ để hướng dẫn quý vị cách trỏ domain về server mới.

Vì vậy, công ty BSG rất mong nhận được sự thông cảm từ phía quý vị trong thời gian này.

BSG xin trân trọng cảm ơn!

Vậy sao tôi không nhận được thông báo gì nhỉ? Gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật 2 lần mà không có ai trả lời. Đề nghị BSG xem xét lại! host ip 222.255.28.202, domain svquanly.com

[yamailuk]

Tôi cũng yêu cầu hỗ trợ mở 2 cái cả ngày rồi mà không ai trả lời hết, bó tay toàn bị lỗi dns
nameserver trong host một kiểu mà domain yêu cầu trở nameserver kiểu khác trỏ cả ngày rồi vẫn không được,còn cái host cũ thì không xem dc dns của nó.
Server: 222.25.25.202
và domain: phonui.info server: 123.30.181.45

[NHC_HSC]

trỏ cả ngày rồi vẫn không được,

pác này kiên trì thật, chịu khó đợi đến ngày kia xem thế nào đi pác ạ!!
Lúc đó có gì tính sau. Định chuyển host qua matbao hoặc nhanhoa xem thế nào.

[Suri88]

các pác chuyển sang mắt bão hay nhân hòa thì cũng thỉnh thoảng bị lỗi vậy thôi, việc host bị lỗi không thể tránh được đâu, moị người nên thông cảm cho sự cố lần này. T tin là dịch vụ của bsg sẽ tốt hơn và được khắc phục sau sự cố này ^^

[NHC_HSC]

Tất nhiên là ai cũng muốn gắn bó với nhà cung cấp mà mình lựa chọn từ đầu. Nhưng nếu liên tục xảy ra sự cố thì không có gì đảm bảo rằng sẽ kiên trì được lâu đâu.
Nếu sau đợt này mà không thể khắc phục được thì e rằng sẽ có nhiều khách hàng chán chường và mất khách nhiều lắm.

[nguyentronghvq]

Tôi cũng thông cảm cho nhà cung cấp về chuyện kỹ thuật này thôi, nhưng ít nhất thì họ cũng phải tôn trọng gửi cho mình cái thông báo hay trả lời hoặc có lời giải thích cho cái cái ticket của khác hàng chứ. Hay là họ không coi trọng khách hàng nhỏ như bọn mình không biết!

[bankernhd@gmail.com]

có thể có rất nhiều ticket của khác hàng đc gửi nên BSG sẽ k trả lời đc hết. Thôi chúng ta chờ đợi sv mới